Pension Féline " Le chat pacha" - "DOMAINE DE MAELY"    HOTEL 4 ETOILES
-les conditions à remplir
 
Le chat doit être à jour de ses vaccins (typhus,corysa,leucose)
Il doit êtreidentifié par puce ou tatouage
Apporter le carnet de santé de l'animal que je conserverai à la pension durant toute la durée de son séjour.
Le chat doit être traité contre les parasites et vermifugé avant son arrivée a la pension. Si ce n'est pas le cas,la pension se réserve le droit de lui administrer et de le facturer.
Le chat doit être en bonne santé à son arrivée, , il ne doit pas être porteur de la teigne ou de tout autres maladies contagieuses.
Le chat doit être stérilisé (mâle ou femelle)
Nous acceptons les chats de tous âges, du moment qu'ils remplissent toutes les conditions.
 
 
-tarifs et réservations
 
Au moment de la réservation ,nous vous demanderons de verser des arrhes à hauteur de 40% de la somme totale de votre séjour. Ceci nous permet de réserver définitivement votre place dans la pension dès réception des arrhes. En cas d'annulation du séjour de votre chat cette somme sera retenue (sauf raison valable dûment justifiée).
Le séjour doit être réglé en totalité le jour d'arrivée de votre chat.

Le jour d'entrée sera facturé quelque soit l'heure d'arrivée et le jour de sortie ne sera pas comptabilisé si le départ se fait avant 12H.


Pour les arrivées le matin ou en dehors des horaires d'ouverture(en fonction des disponibilités) 1/2 journée complémentaire sera facturée. Pour les arrivées ou départs  les jours fériés 1 journée en plus sera facturée

Tous les tarifs sont TTC, toutes taxes comprises. Entreprise non assujetti à la TVA.

Nouveau:

 De grandes chambres collectives (5-6 chats maximum, 9.90€TTC/jour/chat) ont été réalisées.  Les places seront répartis en fonction de la sociabilité de nos petits pensionnaires, sauf demande particulière et disponibilités.

Nous ne conservons pas les cages de transport à cause du manque de place pour le stockage (ou sur demande).
 
-la carte de fidélité
 
Dès votre 1er séjour, la pension vous remet une carte de fidélité, au bout de 14 jours  facturés la 15 éme journée est offerte.
 
 
-annulation, anticipation ou retard
 
Pour toute annulation de séjour, les arrhes restent acquis.(sauf pour raison valable dûment justifiée).
En cas de prolongation du séjour, le propriétaire devra avertir la pension dans les meilleurs délais ( tout dépend des places disponibles).
Les frais engendrés par la prolongation seront comptabilisés et dûs au moment du départ du chat.
Dans le cas ou le séjour est écourté pour raison injustifié la totalité du séjour sera dû.

-abandon
 
Le chat sera considéré abandonné au bout d'une semaine après la date prévue de son départ, si le propriétaire n'a pas donné de nouvelles et n'est pas joignable durant ce laps de temps.
Tout abandon entraînera des poursuites judiciaires envers son propriétaire avec préjudice du paiement de la garde au tarif  normal.
 
-alimentation et soins
 
nous fournissons la nourriture et la litière. Votre chat sera nourrit avec des croquettes de qualité, digestes et appétantes.
N'apportez pas ses affaires personnelles car il y a tout sur place et le fait de ne pas avoir son odeur sur le matériel évitera qu'il défende son territoire.
Si votre chat est sous traitement médical (cachet, pommade, gouttes...), il doit être accompagné d'une ordonnance.
Nous nous chargerons de lui administrer moyennant 1.00€ par prise.
Possibilité d'accueillir les chats diabétiques en fonction de la période et de la capacité du chat a se laisser piquer: 2€ par soin. Merci de nous avertir si votre chat a une alimentation spéciale et obligatoire.

-horaires de la pension  uniquement sur RENDEZ VOUS
 
Nous prévenir au moins 48h à l'avance de votre heure d'arrivée quand vous amènerez votre chat ou quand vous viendrez le chercher. Ceci nous permet de nous organiser et d'éviter de trop longues attentes.
Si vous êtes plusieurs à vouloir venir chercher votre chat à la même heure, la priorité sera donnée à la personne ayant prévenu en premier.

heures d'ouverture au public:Du lundi au samedi de 9h15 à 19h uniquement sur rdv fermé le dimanche et les jours fèriés. Accueil téléphonique aux heures d'ouverture de la pension.
Nous recevons sur RDV afin de contribuer au bon fonctionnement de la pension, de pouvoir s’occuper des chats correctement, et gérer le flux des entrées et sorties de nos pensionnaires. Pour une meilleure organisation et le confort de votre chat durant la haute saison les arrivées se font de 15h à 19h et les départs de 9h15 à 12h.
 
-départ du chat
 
Le chat ne pourra être repris que par la personne qui l'a déposé.
Tout autre personne qui viendrait chercher l'animal devra nous avoir été présentée auparavant ou une photocopie de sa carte d'identité devra nous avoir été remise lors de l'entrée du petit pensionnaire. Cette personne devra également se munir de cette même pièce d'identité lors du départ du chat. Tout ceci, par mesure de sécurité pour votre animal.
Dans le cas ou le séjour est écourté pour raison injustifié la totalité du séjour sera dû.
 
-hygiène de la pension
 
La désinfection des locaux est effectuée tous les jours afin d'éviter l'apparition de quelconque maladie. Cela consiste à nettoyer les litières, les changer, les désinfecter ainsi que chaque chambre.
Nous sommes sous le contrôle de la DDSV (direction départementale des services vétérinaires).
La pension n'est pas tenue responsable en cas de maladie qui pourrait survenir pendant ou suite au séjour de votre chat. La désinfection est également effectuée a chaque départ de chat et avant l'arrivée du prochain.
 
-soins vétérinaires
 
En cas de maladie ou d'accident, le chat sera présenté au vétérinaire affilié à la pension,les frais qui en découlent seront à la charge du propriétaire. Le vétérinaire consulté est habilité à rendre toute décision pour le bien être de votre chat.
 
-santé
 
La pension décline toute responsabilité en cas d'accident, maladie ou décès du chat mais s'engage à avertir le propriétaire dans les plus brefs délais.
Si l'état de l'animal nécessite une intervention médicale ou chirurgicale urgente, le propriétaire doit donner son accord pour que la pension prenne les dispositions nécessaires à la santé de l'animal.Les frais engendrés sont à la charge du propriétaire. Il est impératif de signaler à la pension Chatpacha tout problème de santé antérieur ou actuel de votre chat.
 
-responsabilité
 
Le propriétaire est responsable de tous les dommages éventuels causés par son animal pendant son séjour, sauf en cas de faute de la part de la pension (dans ce cas, nous disposons d'une responsabilité professionnelle multi risques MC 001 ).
La mise en pension n'a pas pour effet la transmission des responsabilités.
 


cordialement
 
la directrice

N° Siret 52876198400012 (non assujetti à la TVA)
Certificat de capacité DDCSPP 24-167 AC
RC PRO/ Multirisques Professionnelle et juridique MC 001